Questions fréquentes

Le produit

Que vais-je recevoir ?

Une serviette microfibre Reflet Auto de 120 × 50 cm. Les véhicules et autres accessoires visibles sur les photos ne sont pas inclus.

À quoi sert-elle ?

Elle accompagne le séchage de votre voiture après lavage et rinçage. Utilisez-la sur une surface propre et humide, sans sable ni saletés, avec des gestes doux.

Comment l’entretenir ?

Suivez les indications de son étiquette. Évitez l’adoucissant et laissez sécher complètement avant rangement.

La livraison

Quels sont les frais ?

La livraison standard est offerte en France. Le montant total de la commande apparaît avant sa validation.

Quel est le délai ?

Le fournisseur annonce environ 10 jours ouvrés, préparation et transport compris, depuis la Chine vers la France. Il s’agit d’une estimation. Les informations de suivi sont communiquées lorsqu’elles sont disponibles.

Après votre commande

Comment obtenir de l’aide ?

Utilisez notre formulaire de contact en précisant votre numéro de commande et l’adresse e-mail de l’achat.

Mon colis est endommagé ou n’arrive pas.

Contactez Reflet Auto avec les informations de votre commande et une description du problème. Nous restons votre interlocuteur pour le suivi et la résolution du dossier.

Comment demander un retour ?

Contactez-nous pour recevoir les instructions et l’adresse adaptée. Consultez les conditions de retour de la boutique ; vos droits légaux restent applicables.